La convergence du Web et du télémarketing [Sponsorisé]
Bozarblogué par François Gombert le 15/10/2007.
Je continue mon test d’Ebuzzing pour vous parler aujourd’hui de Sysnek Media Group (qui a la bonté de me filer 20 euros en échange de cet humble article version « Marketer du dimanche »), une boite qui prône la synergie de l’e-marketing et du télémarketing pour gagner des clients.
Avant d’investir dans un service ou un produit, c’est toujours plus pratique d’avoir une personne à questionner au téléphone pour ne pas se tromper que de lire les pages d’un site web. De plus, peu de gens font confiance à une entreprise injoignable au téléphone.
Tous les patrons visent une bonne visibilité sur la toile doublée d’un excellent support téléphonique, voilà pourquoi Sysnek Media Group opère depuis 2002 dans le webmarketing et le télémarketing et souhaite depuis le début, s’imposer comme un groupe novateur avec un investissement de plus d’un millions et demi d’euros.
Sysnek Media Group compte 150 salariés, répartis entre deux structures :
CERDIS (www.cerdis.com) pour la partie télémarketing
SYSNEK (www.sysnek.com) pour la partie webmarketing
Mais à quel niveau se fait cette synergie ?
La structure Cerdis s’occupe de votre référencement et de votre positionnement pour vous garantir une place optimale dans les moteurs de recherche.
En alliant la puissance du Web à celle du télémarketing pour faire de l’acquisition client via du Customer Relationship Management, c’est-à-dire en plaçant des applications de type « clic and chat » ou « clic and call » sur vos sites internet afin de faire rappeler gratuitement vos visiteurs par un télévendeur de votre centre d’appel et ainsi tenter de les transformer en client.
Opérant en France et au Maroc, Sysnek Media Group réalise un chiffre d’affaire de près de 2 millions d’euros et vise à doubler ce chiffre pour l’année 2008.
Note de fin d’article : mieux vaut choisir un Call Center en France ou au Maroc, je me bats régulièrement avec des télévendeurs indiens qui ne comprennent rien à ce qu’on leur dit.
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1 réponse à “La convergence du Web et du télémarketing [Sponsorisé]”
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Les copains
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