Quels sont les avantages de la communication ?

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A Au sein d’une équipe de projet, une bonne communication aide à atténuer les tensions potentielles, à éviter les conflits, à améliorer la collaboration et à promouvoir les échanges d’idées, la créativité et développe de manière significative la motivation.

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C le développement d’un projet implique la mise en commun des compétences, ainsi que le partage des expériences mutuelles afin d’atteindre le même objectif final. Si vous voulez que votre équipe fonctionne bien, les différents protagonistes doivent travailler en harmonie. Une bonne communication interne est donc essentielle.

L la communication est un facteur essentiel au bon fonctionnement d’une équipe et, par conséquent, à la réussite d’un projet. Les incompréhensions ou les malentendus génèrent de la frustration et du mécontentement, ce qui peut avoir un impact négatif sur les relations entre les employés et, par conséquent, le projet.

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C ommuniking signifie transmettre des informations ou des instructions à quelqu’un d’une manière claire et précise, veiller à ce que le message et les intentions soient bien compris.

U Une communication interne réussie maintient de bonnes relations entre les employés, augmente la motivation et l’esprit d’équipe, favorise l’engagement des employés, permet une meilleure coordination entre les membres de l’équipe et crée un climat de confiance propice au partage des idées et à la productivité.

P contribuent à améliorer les échanges et la communication entre les membres du projet.

Préférer les salles collaboratives

F Une partie de la zone d’une équipe signifie travailler ensemble. Une porte fermée d’un bureau peut, par exemple, être considérée comme un obstacle pour ceux qui n’oseront pas alors ne vous dérangez pas.

E En tant que chef de projet, il est important de faire comprendre à votre équipe que vous êtes disponible dès que nécessaire, pour les écouter, les aider et leur donner des réponses. Promouvoir un environnement de travail avec des espaces ouverts pour inviter des échanges et transparence ou laissez la porte de votre bureau ouverte lorsque cela est possible.

L Les espaces de travail ouverts vous permettent de discuter de la progression du projet à tout moment et de résoudre rapidement les points de blocage.

Clarifier les rôles et les objectifs

L lors de l’élaboration d’un projet, la première communication la plus importante consiste à expliquer clairement les responsabilités de chaque membre de l’équipe. Qu’attendez-vous d’eux ? Quels sont les objectifs et dans quels délais ?

U n employé ne sera pas en mesure d’effectuer son travail correctement si les instructions reçues ne sont pas compréhensibles et exactes.

P Pour avoir une vue d’ensemble des rôles et responsabilités de chacun, vous pouvez utiliser la matrice RACIS dont les lettres signifient :

  • Responsable  : la personne qui exécute la tâche.
  • Responsable  : la personne qui supervise et prend des décisions.
  • Consulté  : une personne experte qui peut être consultée dès que nécessaire.
  • Informé  : la personne qui doit être tenue informée de l’avancement de la tâche et de tout problème.

Maintenir l’esprit d’équipe

U dont les membres connaissent et conviennent bien communiquera automatiquement mieux. Le développement et la promotion d’une bonne compréhension au sein de l’équipe sont essentiels pour le bon déroulement du projet, de sorte que chaque employé se sent impliqué et motivé par un objectif commun.

L L’organisation d’activités sociales permet le rassemblement des troupes et favorise les échanges dans une atmosphère détendue et informelle, en dehors du travail. Vous pouvez, par exemple, déjeuner avec toute l’équipe régulièrement, organiser des événements sportifs pour apprendre à travailler ensemble ou même, profitez de la pause-café pour apprendre à connaître. C’est une occasion idéale pour discuter de manière informelle et se détendre. Une solution à un problème ou une nouvelle idée peut également apparaître à ces moments parce que, sans la pression de réunions plus formelles, les employés sont plus facilement la force des propositions.

Partager sa satisfaction

I Il est important de ne pas attendre les entrevues individuelles pour féliciter un employé pour les efforts déployés et le travail accompli.

L une reconnaissance est très importante pour se sentir bien au sein d’une équipe et d’une entreprise. Communiquer votre satisfaction avec votre équipe est un excellent facteur de motivation.

Utiliser les bons outils

L les applications de communication en équipe favorisent l’échange et la collaboration, y compris les systèmes de messagerie instantanée. Ils permettent également aux équipes situées à différents endroits de rester connectés facilement.

L une documentation de projet est également centralisée et permet à différents acteurs de trouver rapidement des informations qui sont également mises à jour en temps réel.

Pour conclure

U fait une bonne communication aide à améliorer le travail d’équipe. Le rôle du gestionnaire de projet est d’établir la confiance et d’unir une équipe autour d’un objectif commun, grâce à ces diverses stratégies de communication.

I Il existe plusieurs stratégies pour améliorer la communication de votre équipe, mais il reste essentiel que le chef de projet soit le premier acteur conciliant, disponible et motivé.